Wie lange dauert der Versand meiner Karten?

Im Normalfall braucht eine Postkarte nach Deutschland ca. 1 bis 2 Werktage. Im Rest der EU, sowie den USA und Australien ca. 2 bis 5 Werktage. Weltweit kann es bis zu 14 Tage dauern.

Was kostet eine Postkarte oder Grußkarte?

Der weltweite Versand deiner Postkarte kostet ab 2,29 € (inkl. Produktion, Porto, MwSt). Der Preis von Grußkarten beginnt ab 3,49 €.

Wieso ist meine Karte noch nicht angekommen?

Keine Sorge - deine Karte ist mit Sicherheit noch unterwegs oder wird in Kürze zugestellt. Schaue dir gerne unsere typischen Versandzeiten an. Falls du keine Bestellnummer erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail an support@mypostcard.com.

Technische Fragen

Lösungen für technische Probleme

Generell

Was tun wenn ich das Passwort von meinem Konto vergessen habe?
Facebook Login funktioniert nicht

Bestellprozess

Was kann ich tun, wenn meine Übertragung fehlgeschlagen ist?
Was kann ich tun, wenn die App keinen Zugriff auf meine Fotos hat?
Was kann ich tun, wenn meine Karte mir nicht als bestellt angezeigt wird?
Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht in der App sehe?